06 Июнь

Твиттер для бизнеса: 7 полезных советов

Твиттер для бизнесаСовет 1. Оформляйте индивидуальный профиль

«Встречают по одежке», – верно? Вот и в Твиттере, если Ваши твиты кого-то заинтересовали, в первую очередь заглядывают в профиль. Что в нем должно быть?  Краткое описание Ваших интересов (желательно с теми ключевыми словами, которые употребляет Ваша целевая аудитория) и (желательно, но не обязательно) индивидуальный фон. Картинки в фоне – это как визитная карточка Вашего образа. Ее можно сделать информативной, как на визитке: со всеми Вашими доступными координатами и зрелищной. Посмотрите, как это сделал в Твиттере премьер-министр России Дмитрий Медведев, и Вы поймете, о чем идет речь. Сделать индивидуальный фон несложно. Во-первых, есть много ресурсов, где Вы можете фон просто подобрать. А во-вторых, Вы можете его подготовить самостоятельно, просто создав полотно соответствующих размеров (200-240 пикселей для колонки с информацией, 1600 по ширине, 1200 по высоте). Есть маленький нюанс. Ваш фон будет по- разному смотреться в разных браузерах и на экранах с разным разрешением. Поэтому прежде, чем закреплять фон в Вашем профиле, проверьте его на совместимость.

Совет 2. Используйте хэштеги

Что такое хэштег? В Твитере Хэштег (hashtag) — это метка, которая начинается со специального символа  решётки(#) и не содержит пробелов. Размещая хэштег в своём твите, пользователь помечает твит, и теперь все, кто ищет такой хэштег, увидят всю ленту сообщений от разных пользователей.

Вот простой пример. Вы предлагаете услуги для жителей своего города. Включите в свой твит хэштег #Урюпинск, и теперь все, кто активно интересуется городскими новостями, наверняка не обойдут Вас своим вниманием. Аналогично можно поступить и с названием услуг или товара. Выглядит это так: Оказываю услуги #SMM и #SMO. Аналогично и Вы сможете найти людей, которые пишут: «Ищу специалиста по #SMM и #SMO маркетингу».

Еще один вариант использования хэштегов – организация обсуждения какого-либо события. Вот, например, идет конференция. Оргкомитет объявляет – в Твиттере наш хэштег – #SuperKeyNote. И ставит на сцене экраны с программой, транслирующей поток этого хэштега (например, twitterfall). Теперь во время выступления докладчик получает обратную связь в виде твитов, а аудитория наблюдает не только за презентацией докладчика, но и активно участвует в ее обсуждении.

Трансляция потока хэштегов позволяет  организовать живой чат и во время вебинара.  Как правило, живое обсуждение непосредственно на вебинарной платформе перегружает сервер и может подвесить  трансляцию. Сделайте то же самое через Твиттер с оговоренным ключевым словом (хэштегом), и Вы почувствуете разницу.

Совет 3. Ищите и следуйте за Вашей целевой аудиторией в твиттере

Один из способов поиска целевой аудитории Вы узнали из предыдущего совета. Это люди, которые тусуются вокруг  событий, которые Вам интересны. Искать людей можно также  и просто по ключевым словам, которые они упоминают в своих твитах. Это позволяет сделать сам твиттер.

Еще один очевидный способ – следовать за людьми, которые следуют за Вашими конкурентами. Есть программы, которые позволяют этот процесс автоматизировать, например Twidium. Вы подписываетесь, а через несколько дней проверяете: а Вам ответили ли взаимностью? Если нет, отписываетесь. Специализированное программное обеспечение позволяет не только поставить на поток весь процесс, но и помнит, от кого Вы отписывались, чтобы  не фолловить его/ее снова. А еще –  оставляет нетронутыми Ваши «золотые» списки – тех людей, чьи твиты служат источником интересной информации, вдохновения или просто юмора.

Совет 4. Общайтесь в Твиттере с земляками

А как их найти?- спросите Вы. Во- первых, свое место жительства может быть указано в профиле  и в этом случае Вы найдете людей (и твиты) через расширенный поиск Твиттера: https://twitter.com/#!/search-advanced. Искать можно и через обычный поиск Google с помощью такого вот оператора site:twitter.com киев (как пример). Но самый лучший вариант – искать людей в твиттере по точному расположению их ip-адреса: с указанием точки в виде географической широты и долготы и радиуса вокруг точки  в километрах или милях. Такой сервис Вы найдете во многих приложениях для Твиттера, например, twitterfall.com. Очевидный вопрос – как определить географические координаты точки на карте? Для этого служит сервис Google maps, а  в Википедии для всех известных городов эти данные уже указаны.

Совет 5. Отправляйте твиты по расписанию

Не правда ли, не всегда есть время для ежедневного общения по твиттеру. Многие сторонние разработчики предоставляют сервис отправки твитов по расписанию, например, tweetalarm.com. Просто запланировали Ваши твиты на неделю вперед и свободны! Твиты будут доставлены по назначению just in time.

Совет 6. Учитесь писать у профессионалов

Когда Вы только-только осваиваете Твиттер, программа приглашает написать Вас прямо сейчас «Что Вы сейчас делаете»? Не надо воспринимать это слишком буквально, как в том анекдоте. «Твой телефон почему не отвечал?» – «Я в туалете был». –«А почему в Твиттер об этом не написал»?.

Не думаю, что кому-то интересны твиты «Лежу на диване» или «Люблю Машеньку».

А что интересно? Анализируйте тех, у кого соотношение «Читатели/Читает» стремится к бесконечности. Это значит, дружат с ними не по причине взаимности, а по причине интересного, актуального, сногосшибательного  контента.  Таких людей можно найти по показателю «Кlout» (поиск людей по репутации встроен во многие около-твиттеровские сервисы, например, www.hootsuite.com) , в рейтингах, например, в  http://www.t30p.ru/, или в банке идей для Вашего твиттера –  http://tweetbank.ru/.

Совет 7. Пользуйтесь дополнительными инструментами, которые расширят Ваши возможности в Твиттере

Вот всего лишь несколько примеров:

Twitalyzer.com – определит географическое положение Ваших фолловеров;

Twellow.com – желтые страницы Твиттера; находит людей в твиттере по данным в профиле;

Manageflitter.com – менеджер контактов в Твиттере;

Twitterfall.com – расширенный поиск в Твиттере;

Hootsuite.com – комплексное решение для организации маркетинговых компаний в Твиттере.

Еще по теме:

Как еще можно использовать Твиттер  

Раскручиваем бизнес в ВКонтакте: 40K подписчиков за один месяц.  

Раскрутка в ВКонтакте: как использовать опросы.

 

Ваши комментарии:

Все права защищены © 2012 Бизнес онлайн

Дизайн: Newis