Корпоративное обучение
Самый ценный (и дорогостоящий) капитал компании – это люди! Именно от их профессионализма и деловых качеств зависит преуспевание компании. И этот постулат справедлив как для крупных корпораций, так и для маленьких фирм, только начинающих свой путь в бизнесе.
Руководству компании приходится решать изрядно задач в этой области. Как выбрать достойнейших при приеме на работу? (Или найти тех, кто согласится на предложенные условия?).
Как повышать квалификацию сотрудников без отрыва от производства (Или не дать кадровикам прирабатывать на откатах тренеров?).
Как учитывать повышение квалификации сотрудников в схемах мотивации (Или учитывать повышение результативности работы, а не количество прослушанных тренингов?).
Могут ли здесь прийти на помощь информационные технологии?
Да, и все начинается еще на этапе приема сотрудников на работу. Конечно, можно положиться на интуицию кадровиков, а можно начать с отбора и тестирования соискателей прямо на сайте; с собеседования с иногородними (или работающими) кандидатами в виртуальной переговорной комнате…
Затраты на обучение можно сократить, а результативность повысить:
• предоставить новичкам и специалистам доступ к базе знаний предприятия (от детального описания продуктовой линейки предприятия, ответов на часто задаваемые вопросы заказчиков, до схем документооборота и образцов внутренних документов и т.д.);
• проводить тренинги в виде вебинара, не отвлекая на поездки иногородних сотрудников;
• доступ к учебным курсам сопроводить тестированием и выставлением оценок;
• сопоставлять успешность прохождения курсов с показателями профессиональной деятельности.
Список можно продолжить. Но для успешной организации вышеописанного тестирования и образовательного процесса нужна платформа, или, проще говоря, софт. Какой же выбрать?
Об этом – речь в разделе Платформы для корпоративного обучения.
Данный раздел не претендует на полноту. Пожалуйста, дополните его, если у Вас есть собственное мнение по существу изложенного вопроса.